11 claves para mejorar la lealtad y productividad de los trabajadores de tu taller mecánico

Mejorar la lealtad y productividad de los trabajadores de tu taller mecánico contribuye a ofrecer un mejor servicio al cliente, lo que repercute en su fidelización y además te ayuda a retener talento, algo esencial en un contexto de falta de mecánicos en el sector. 

Tabla de contenidos

• 11 claves para mejorar la lealtad y productividad de tus trabajadores.
  • 1- Cumplir con las condiciones pactadas con tus trabajadores.
  • 2- Valorar el trabajo bien hecho.
  • 3- Cuidar la seguridad de la plantilla de tu taller mecánico.
  • 4- Felicitar en público y amonestar en privado.
  • 5- Formación contínua para mejorar la productividad de tus trabajadores y su lealtad a la empresa.
  • 6- Respetar los horarios de la plantilla.
  • 7- Construir la relación de equipo para un ambiente laboral más sano y una plantilla más leal.
  • 8- Establecer un plan de incentivos adecuado a las posibilidades de tu negocio de taller mecánico.
  • 9- La importancia de escuchar al trabajador.
  • 10- Confort en el trabajo: detalles que mejoran la lealtad y compromiso de la plantilla.
  • 11- Gana prestigio profesional para que se sientan orgullosos de trabajar en tu taller.

11 claves para mejorar la lealtad y productividad de tus trabajadores.

Desde Repuestos Miguel te damos las claves para lograr una plantilla más comprometida. 

1- Cumplir con las condiciones pactadas con tus trabajadores.

La primera clave es cumplir con tus trabajadores igual que exiges que ellos cumplan con la empresa. Si has pactado unas condiciones determinadas no te las saltes, pues de lo contrario generarás malestar en la plantilla y provocarás que sientan que dejas la puerta abierta a pagarte con la misma moneda. 

2- Valorar el trabajo bien hecho.

A toda persona le gusta sentirse apreciada y reconocida. Cuando algo está bien, decir «buen trabajo» es lo mínimo. No des por hecho que el trabajador ya sabe que valoras su dedicación y esfuerzo. La palmada en la espalda a quien lo merece le ayuda a sentirse considerado.

3- Cuidar la seguridad de la plantilla de tu taller mecánico.

Adoptar buenas prácticas de seguridad en el taller mecánico te ayuda a lograr la lealtad de los trabajadores y a mejorar su productividad. Saber que se protege su integridad y se toman medidas para reducir los riesgos es clave para su compromiso con la empresa. Y al tener que estar menos pendiente de posibles problemas, harán un trabajo más eficiente en menos tiempo.

4- Felicitar en público y amonestar en privado.

Es un dicho popular muy cierto, aplicable a un negocio de taller mecánico. Felicitar en público es una buena práctica, pero las amonestaciones y críticas se deben realizar en privado. Nunca delante de otros trabajadores y, por supuesto, jamás delante del cliente. Y siempre deben ser constructivas.

5- Formación contínua para mejorar la productividad de tus trabajadores y su lealtad a la empresa.

La importancia de la formación continua de la plantilla de un taller mecánico también repercute positivamente en este sentido. El trabajador sentirá que puede crecer en tu empresa. Eso le hará más leal a tu negocio. Y una mejor formación le hará un trabajador más actualizado y productivo. 

6- Respetar los horarios de la plantilla.

Respetar el tiempo de tus trabajadores es clave para lograr su lealtad. Igual que ellos deben cumplir con el horario, es importante que tú lo hagas, que puedan salir a su hora y que no se retrase el final de su jornada por costumbre.

7- Construir la relación de equipo para un ambiente laboral más sano y una plantilla más leal.

Es esencial no hacer comparaciones ni distinciones entre trabajadores para un ambiente laboral que contribuya a la lealtad y productividad del taller mecánico, ya que un problema que causa mal ambiente laboral, disminuye la lealtad de los trabajadores y afecta de forma negativa a la productividad es la rivalidad entre compañeros. 

Desde la gerencia de un taller mecánico es importante detectar si esto sucede y tomar medidas para no ser causante de rencillas, envidias y no fomentar enfrentamientos.

Para ello es esencial:

• Evitar comparaciones. No poner a un trabajador como ejemplo ante otros o mencionar de forma reiterada quién hace algo mejor que otro, o quién habría hecho bien tal cosa que no se ha hecho de forma correcta.
• Ser justo con todos los trabajadores. No dejar que uno escoja siempre sus horarios preferidos a costa de otros, o tenga preferencia para elegir días libres o disfrutar puentes o tenga preferencia para elegir vacaciones en fechas que también desean otros. Ante la duda, elige medios aleatorios como un sorteo para determinar las fechas vacacionales.
• No encargues siempre a los mismos trabajadores las tareas más desagradecidas, peligrosas o complejas y a otros las más livianas y cómodas. 
• No hagas que un trabajador se sienta infravalorado por encargarle realizar de forma habitual las tareas más simples y poco estimulantes para un profesional apasionado de la mecánica del automóvil.
• Evitar crear planes como «el mejor trabajador del mes», porque lejos de incentivar la superación profesional de cada trabajador puedes crear una competitividad insana en la plantilla y un mal ambiente laboral. 

8- Establecer un plan de incentivos adecuado a las posibilidades de tu negocio de taller mecánico.

En muchos casos la ausencia de lealtad en el trabajo o de la fuga de talento se debe a la falta de reconocimiento en el salario. Quizá ya estés pagando sueldos justos y no puedas adoptar mejoras en este sentido. Pero, en la medida de tus posibilidades, establecer un plan de incentivos por logros alcanzados te ayuda a compensar de manera justa su dedicación. 

No todos los incentivos tienen por qué suponer un gran coste. Puedes premiar la eficiencia, el hacer un buen trabajo en menos tiempo o lograr más ventas en el taller con horas personales. 

9- La importancia de escuchar al trabajador.

Escucha a tus trabajadores, saber que estás ahí para lo que te puedan decir les ayudará a sentirse valorados. Además, pueden darte información muy relevante sobre tu negocio que ayude a todos a ser más productivos y a ofrecer un servicio al cliente de mayor calidad. 

10- Confort en el trabajo: detalles que mejoran la lealtad y compromiso de la plantilla.

Ten en cuenta cuestiones relevantes para el bienestar diario y que cada miembro del equipo se sienta a gusto en su puesto de trabajo. Como ejemplo: 

• Temperatura adecuada para el trabajo todo el año.
• Baño y vestuario limpios.
• Agua fresca a su disposición durante la jornada laboral. 

11- Gana prestigio profesional para que se sientan orgullosos de trabajar en tu taller.

Ganar prestigio profesional te ayudará a mejorar la lealtad de tu plantilla y su fidelidad al sentir que trabaja en una empresa relevante.

Fuentes:

https://www.adeccoinstitute.es/futuro-del-trabajo-y-tecnologia/lealtad-de-los-empleados/

https://eegerencia.eu/blog/como-mantener-la-lealtad-de-los-colaboradores